Việc sáng tạo và thiết kế nội dung cũng gần giống như nấu
ăn vậy: cần phải “nêm” sao cho nội dung vừa hấp dẫn độc giả, vẫn phải giữ độ hấp
dẫn đó ở vừa mức đủ để độc giả không bị dội vì ngỡ ngàng hoặc bức xúc vì “quá mặn,
cay, hoặc chua,…”.
Các “đầu bếp” sáng tạo nội dung cần vận dụng khả năng và sự
nhạy bén của mình – và cả những lần vượt ra khỏi giới hạn – để tạo nên những nội
dung bắt mắt và xuôi tai những độc giả khó tính nhất. Sau đây là một số gia vị
cần thiết kèm theo ví dụ những món nội dung hút khách trên mạng xã hội.
Phá
cách trong từ ngữ và trình bày
Thay vì đặt tiêu đề “Tránh những lỗi sau trong ngành dịch vụ
khái thác dầu”, hãng đã xào nấu lại và cho ra “7 tội ác của các công ty dịch vụ
khai thác dầu”.
Rõ ràng là tiêu đề thứ 2 sẽ bắt ngay sự chú ý của những độc
giả mà bài viết nhắm tới, khiến họ sẽ cuộn ngay xuống và đọc qua những “tội ác”
với hi vọng sẽ tìm thấy một số cách “đền tội” trong bài viết.
Tất nhiên, nội dung này đã thỏa mong ước của độc giả khi
truyền tải đầy đủ sai sót lẫn cách khắc phục cho các doanh nghiệp, nhưng để độc
giả biết được và tìm hiểu bài viết thì công lớn thuộc về tiêu đề và phần mở đầu
cực kì giật gân.
“Dậy
mùi” với trích dẫn và số liệu
Một câu trích dẫn từ một nhân vật nổi tiếng là cách hay để
khiến nội dung nổi bật trước đám đông. Trong chiến dịch quảng bá cuốn Cẩm nang
Toàn diện về Tiếp thị Nội dung, những câu đầy cảm hứng của Michael Brenner và
Ann Handley được biên tập thành hình ảnh giới thiệu cuốn sách.
Trong một chiến dịch quảng bá khác, hai câu quảng cáo được
đưa ra thử nghiệm xem mẫu nào hiệu quả hơn.
Kết quả – câu có số rõ ràng “Chỉ có 3 trường nhận sinh viên
vào danh sách rút gọn” sẽ thôi thúc độc giả hơn nhiều so với “Làm thế nào để có
tên trong danh sách rút gọn”.
Thêm lời
kêu gọi thay đổi
Quanh quẩn trong vùng an toàn là đặc tính cố hữu của con
người và các doanh nghiệp; vì thế, các độc giả tiềm năng sẽ chú ý hơn nếu giới
tiếp thị nội dung viết ra những hạn chế trong quy trình làm việc tiêu chuẩn (chỉ
cần đừng quá gay gắt vì sẽ gây khó chịu). Bạn hãy nhìn bài quảng cáo của hãng
phần mềm Jive Software: Những hình ảnh số liệu rất “thuyết phục” cùng với một lời
kêu gọi thay đổi.
Đừng
quên hương vị hứng khởi
Quảng cáo hấp dẫn không nhất thiết phải có mùi tiêu cực, dù
đôi lúc những màn tiếp thị nội dung tốt có làm độc giả phân vân hoặc phiền
lòng. Thay vào đó, nội dung quảng cáo cần thể hiện sự truyền cảm và chắc chắn.
Những đặc tính thu hút này đã từng xuất hiện trên mẩu quảng
cáo với thông điệp theo chủ đề lễ Tình nhân của hãng phần mềm Aspect Software –
chắc hẳn bất kì lãnh đạo doanh nghiệp nào cũng sẽ ‘nghía’ qua nó.
Cuối cùng là lời tuyên bố cam kết
Các nhà tiếp thị nội dung chỉ có vài giây để bắt mắt độc giả,
nên một câu dẫn nhập phù hợp sẽ khiến độc giả xem lại những gì đã lướt qua. Khi
quảng bá những sáng kiến về năng lượng bền vững, tập đoàn hóa dầu Total (Pháp)
đã đề ra một tương lai lí tưởng: loại bỏ hoàn toàn rác thải và sử dụng hiệu quả
nguồn nước; tiếp đó, hãng cho thấy cam kết hiện thực hóa tương lai trên thông
qua hành động, không quên chuyển hướng sang tuyên bố về giá trị thương hiệu một
cách khéo léo.
Nhìn chung, mức độ “gia vị” trong nội dung sẽ dựa trên một
vài yếu tố, nhất là đặc thù của lĩnh vực kinh doanh và độ linh hoạt của doanh
nghiệp khi áp dụng cái mới. Dù thế, những mẫu quảng cáo có bất ngờ và thú vị
hay không phụ thuộc rất lớn vào khả năng biến tấu và sự kiên định của các đầu bếp
nội dung.
(Nguồn: Tổng hợp từ Bands Việt Nam)